Versand
Versandbedingungen
Versandgebiet
Derzeit liefern wir innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.
Versandort
Bestellungen werden aus der Schweiz versendet.
Bearbeitungszeit
Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen nach erfolgreichem Zahlungseingang beziehungsweise Zahlungsbestätigung zu bearbeiten.
An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen kann sich die Bearbeitung entsprechend verschieben.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit hängt von der im Checkout gewählten Versandart ab.
Die dort angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können insbesondere bei hoher Auslastung des Versanddienstleisters, Feiertagen oder unvorhersehbaren Ereignissen abweichen.
Versandkosten
Die aktuell gültigen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Ab einem im Onlineshop angegebenen Bestellwert kann kostenloser Versand angeboten werden.
Sendungsverfolgung
Sofern für die gewählte Versandart verfügbar, erhält die Kundin oder der Kunde nach dem Versand eine Sendungsverfolgung.
Falsche Lieferadresse
Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Entstehen aufgrund einer falsch angegebenen Adresse zusätzliche Versandkosten, können diese der Kundin oder dem Kunden weiterberechnet werden.
Beschädigte Sendungen
Sollte eine Bestellung beschädigt eintreffen, bitten wir darum, uns möglichst zeitnah unter contact.delacroin@gmail.com zu kontaktieren.
Bitte bewahre Produkt und Versandverpackung auf und sende uns nach Möglichkeit Fotos des Schadens sowie die Bestellnummer.
Nicht zugestellte Sendungen
Wird eine Sendung aufgrund einer nicht korrekten Adresse, Nichtabholung oder Annahmeverweigerung an uns zurückgesendet, können die tatsächlich entstandenen zusätzlichen Versandkosten von einer Rückerstattung abgezogen beziehungsweise für einen erneuten Versand berechnet werden.
Kontakt bei Versandfragen
contact.delacroin@gmail.com
Stand: August 2026